3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ(ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения полной оплаты услуг в следующем порядке:
При акцепте через сайт:
• Заказчик на сайте знакомится с программой консультаций, настоящей офертой, при полном согласии с указанной информацией и офертой, Заказчик заполняет регистрационную форму и нажимает кнопку «Оплатить» или другую аналогичного значения;
● Заказчик оплачивает услуги при помощи способов, предложенных сайтом, или в соответствии с условиями оферты, в том числе банковский перевод с использованием эквайринга, оформление рассрочки/кредита у финансовых партнеров, оплата по счету, полученному от Исполнителя.
● Дата получения денежных средств Исполнителем является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание информационно-консультационных услуг.
Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой обработки персональных данных, сроком предоставления доступа и наполняемостью программы консультирования.
Оставление заявки на оформление рассрочки/кредита для оплаты услуг от финансовых партнеров Исполнителя не является оплатой услуг. Оплатой услуг в случае оформления рассрочки/кредита считается фактическое перечисления партнерами, которые предоставили рассрочку/кредит, денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за услуги. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки/кредита, а также одобрение или отказа в одобрении заявки на рассрочку/кредита.
3.2. Стоимость услуг Исполнителя (цена Договора) указана на сайте. Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС. Цена Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы и причитающееся ему вознаграждение.
3.3. Оплата услуги осуществляется Заказчиком в размере 100 % (сто процентов) от стоимости услуг в соответствии с учетом удержанных комиссий банком/платежным агрегатором за прием платежа.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц и ограничены по времени. Информация о таких специальных предложениях указывается на сайте.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
3.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком стоимости услуг полностью (с учетом комиссии, удержанной платежным сервисом/банком, с помощью которого проводилась оплаты).
3.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
При акцепте оферты Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
3.7. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.
4. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА4.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через обращение в техническую поддержку, контакты которой, указанной в реквизитах договора.
4.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем направления такой информации в техническую поддержку, также дополнительно (но не обязательно) по электронной почте, мессенджерах или закрытом чате.
4.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. Заказчик самостоятельно удаляется из закрытого телеграм-канала, чата, а также Заказчик направляет в техническую поддержку сообщение о расторжении договора и отказе от услуг. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги, фактически понесенные расходы Исполнителя в соответствии со следующими данными:
• Фактические расходы рассчитываются индивидуально на момент отказа от исполнения договора (наличие брони отелей и т.д.) и не может превышать 30% цены договора;
• Стоимость иных услуг по договору:
Название услуги | Стоимость, % от цены договора* |
6 встреч | 60% цены договора 1 встреча = 10% цены договора |
Предоставление информационных материалов | 15% цены договора |
Обратная связь в чате | 25% цены договора 1 день обратной связи = 25% цены договора разделить на 90 дней |
ИТОГО | 100% цены договора |
*расчет возврата средств ведется от фактически оплаченной Заказчиком цены услуги.
Расчет производится по формуле:
Возврат = А* – Б – В - Г –Д - Е
А – стоимость услуги (фактически оплаченная Заказчиком)
Б – сумма стоимости всех проведенных на дату получения заявления о расторжении договора консультаций, вне зависимости от того присутствовал Заказчик на консультации или нет.
В – стоимость материалов, к которым Заказчику предоставлен доступ для изучения на дату расторжения договора, вне зависимости от того изучал Заказчик материалы или нет.
Г – стоимость всех дней обратной связи, возможность получения которой предоставлена Заказчику на дату расторжения договора, вне зависимости от того задавал Заказчик вопросы или нет
Д – сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.
Е – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов по организации консультационных услуг.
** Заказчик уведомлен о том, что фактические расходы не подлежат возврату, т.к. Исполнитель несет расходы, которые возврату не подлежит.
Если Заказчик отказывается от участия в программе до ее старта, денежные средства возвращаются за вычетом всех фактических расходов Исполнителя, понесенных для бронирования услуг, обещанных в рамках оказания услуг, т.к. Заказчик до подписания договора был предупрежден о том, что все брони являются невозвратными.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного в техническую поддержку, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 4.6 договора.
4.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
4.5. Доступ к телеграмм-каналу, чату, иным услугам прекращается в течение 1 (одного) дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате и отказе от услуг. Указанное требование Заказчика о возврате также считается уведомление о расторжении настоящего договора, отказе от услуг Исполнителя.
4.6. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат либо без такового) должно содержать контактные данные Заказчика (никнейм телеграмм, телефон), по которым предоставлялся доступ, фамилию, имя, отчество Заказчика полностью, дату и сумму оплаты, указание на оплаченнуюсумму, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю в техническую поддержку.
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
5.1.5. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в заявленном объеме и качестве. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля оказания услуг Исполнителя и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента сайта и материалов при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной Исполнителя.
5.2.2. Изменять даты и время, место проведения консультаций с предварительным уведомлением Заказчика.
5.2.3. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах на сайте, стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг.
5.3.3. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях опубликованную в закрытом телеграмм-канале/чате информацию и новости, не создавать на ее основе коммерческие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
5.3.4. Не передавать ссылку от закрытом телеграмм-канала/чата третьим лицам, а также самостоятельно принять все необходимые меры для сохранности и нераспространения ссылки третьим лицам.
5.3.5. Не применять чат-боты, скрипты, роботов и любое иное программное обеспечения для ознакомления с информацией, публикуемой в телеграмм-канале/чате.
5.3.6. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, иным участникам канала, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю при оказании Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме консультирования и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
• не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, эфиры, записи Услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к каналу третьим лицам;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, иных участников канала;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
5.3.7. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм) для оказания услуг.
5.3.8. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре.
5.3.9. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить себя оборудованием для получения услуг.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем информации, новостей.
5.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
6. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ6.1. Все публикации в закрытом телеграмм-канале признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе использовать материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ без нарушения действующего законодательства.
6.3. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, информацию и новости, размещенные в телеграмм-канале.
6.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. В случае нарушения обязательства, предусмотренного настоящим разделом, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без возврата денежных средств, заблокировать доступ к материалам, исключить из канала, а также требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.
